1 – Cadastrei meu caso no site. Quanto
tempo vai levar para vocês encontrarem meu familiar?
A duração da procura é indeterminada.
Há casos que são solucionados rapidamente, outros ficam numa complexidade muito
grande. Já outros não são solucionados.
2 – Porque alguns casos não são
resolvidos?
Devido a quantidade de anos passados
após a separação ou desaparecimento. Reconhecendo que neste período de tempo
pessoas que podiam colaborar com as buscas já faleceram ou sendo impossível encontrá-las
por terem mudado para outras cidades ou estados. Também casos que é necessário
obter documentos junto a maternidades, hospitais, paróquias, cartórios e etc.,
quando muitas vezes estes documentos foram destruídos pela má conservação dos
mesmos, por incêndio, enchentes ou outros problemas relacionados ao tempo. Outras
vezes pelo desinteresse das pessoas que mantém a posse destes em ajudar no caso
de procura.
3 – O que a entidade faz com os casos não
solucionados?
Os casos mais complexos são destinados
a divulgação. Alem disso há algumas conferencias que realizamos a cada seis
meses que podem constatar o atual paradeiro do desaparecido. Com isso a
entidade nunca para de acompanhar aquela busca, podendo a qualquer momento
alcançar o objetivo da localização.
4 – A ONG informa como está o
andamento da minha história?
Não. Após o recebimento da história entramos
em contato para confirmar algumas informações. Nenhuma novidade do andamento
dos levantamentos é passada. Nosso trabalho visa uma surpresa para ambas as
partes, tanto para o parente que pediu a nossa ajuda, quanto para o que foi
localizado. A única novidade repassada é o reencontro quando este é alcançado
pela entidade.
5 – Já encontrei meu familiar, mas não
tenho condições de ir até ele. A ONG pode me ajudar?
Não. Só promovemos reencontros de
pessoas localizadas pela entidade.
6 – Porque não consigo falar com a
entidade no telefone (33) 3089 0547?
As ligações para este número somente são
atendidas de segunda a sexta-feira, no horário das 13:00 as 17:00hs. E chamadas
originarias de número restrito ou confidencial não são atendidas.